Întrebări frecvente
Răspunsuri despre închirierea echipamentelor, montaj, logistică și colaborarea cu INTART.
Rezervare, ofertă și plată
Cum solicit o ofertă de preț pentru evenimentul meu?
Adaugi echipamentele dorite în cerere direct din catalog, din configuratorul fiecărui produs, și specifici datele evenimentului. Ne poți și suna la +373 69 970 777 sau scrie la office@intart.md. În maximum 24 de ore primești oferta detaliată.
Care sunt modalitățile de plată acceptate?
Acceptăm plata prin transfer bancar (pe baza facturii fiscale emise de INTART EVENTS SRL), numerar sau card bancar la sediul companiei. Pentru persoanele juridice emitem toate documentele contabile necesare: contract, factură fiscală, act de primire-predare.
Cu cât timp înainte este recomandat să rezerv echipamentele?
Recomandăm rezervarea cu cel puțin 5 – 10 zile lucrătoare înainte de eveniment, pentru a garanta disponibilitatea tehnicii în calendar, în special în perioadele de vârf (primăvara și toamna). În cazuri urgente facem tot posibilul să onorăm solicitările chiar și în 24 – 48 de ore.
Livrare, montare și logistică
Asigurați transportul și montarea în afara municipiului Chișinău?
Da, deservim evenimente pe întreg teritoriul Republicii Moldova (Bălți, Cahul, Orhei, Ungheni etc.). Costul transportului se calculează în funcție de distanță și de volumul echipamentelor închiriate.
Cât timp durează montarea și testarea echipamentelor?
Pentru o sonorizare standard (boxe, microfoane), montarea durează aproximativ 45 – 60 de minute. Pentru sisteme complexe de traducere simultană cu cabină sau ecrane LED mari, echipa ajunge cu 2 – 3 ore înainte de deschiderea oficială pentru a finaliza montajul și probele.
Pot prelua echipamentele în regim „dry-hire” (fără montaj)?
Da, anumite echipamente (proiectoare portabile, microfoane wireless, boxe active mici) pot fi preluate de la sediul nostru pe bază de contract și depozit de garanție, returnabil la restituirea intactă.
Traducere simultană și asistență tehnică
Ce include un pachet complet de traducere simultană?
Pachetul standard include cabina de interpreți izolată fonic conform normelor ISO, pupitrele digitale pentru traducători, emițătorul radio/infraroșu, numărul solicitat de receptoare și căști pentru participanți, precum și un tehnician dedicat la eveniment.
Oferiți și interpreți sau traducători autorizați?
INTART oferă infrastructura tehnică completă (cabine, console, receptoare, microfoane). La cerere, vă putem pune în legătură cu partenerii noștri — agenții de traduceri și interpreți acreditați pentru limbile dorite (engleză, franceză, germană, rusă etc.).
Rămâne un inginer de sunet pe durata întregului eveniment?
Da. Pentru toate pachetele complete de conferință sau traducere simultană, un inginer sau tehnician INTART este prezent în sală pentru a regla volumul, a asigura funcționarea microfoanelor și a interveni imediat, la nevoie.