Întrebări Frecvente (FAQ)
Întrebări Frecvente & Răspunsuri
Găsește răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre închirierea echipamentelor, montaj, logistică și modalități de colaborare cu Intart Rental.
1. Rezervare, Ofertă & Modalități de Plată
Cum solicit o ofertă de preț pentru evenimentul meu?
Puteți adăuga echipamentele dorite în coș direct din Catalogul nostru sau din configuratorul de produse, specificând datele evenimentului. Alternativ, ne puteți suna direct la +373 69 970 777 sau ne puteți scrie la office@intart.md. În termen de maxim 24h primiți oferta detaliată.
Care sunt modalitățile de plată acceptate?
Acceptăm plata prin transfer bancar (pe baza facturii fiscale emise de INTART EVENTS S.R.L.), numerar sau card bancar la sediul companiei. Pentru persoanele juridice emitem toate documentele contabile necesare (contract, factură fiscală, act de primire-predare).
Cu cât timp înainte este recomandat să rezerv echipamentele?
Recomandăm rezervarea cu cel puțin 5 – 10 zile lucrătoare înainte de eveniment pentru a garanta disponibilitatea tehnicii în calendar, în special în perioadele de vârf (primăvara și toamna). În cazuri urgente, facem tot posibilul să onorăm solicitările chiar și în 24 – 48h.
2. Livrare, Montare & Logistică
Asigurați transportul și montarea în afara municipiului Chișinău?
Da, deservim evenimente pe întreg teritoriul Republicii Moldova (Bălți, Cahul, Orhei, Ungheni, etc.). Costul transportului se calculează în funcție de distanță și volumul echipamentelor închiriate.
Cât timp durează montarea și testarea echipamentelor?
Pentru o sonorizare standard (boxe, microfoane), montarea durează aproximativ 45 – 60 minute. Pentru sisteme complexe de traducere simultană cu cabină sau ecrane LED mari, echipa noastră ajunge cu 2 – 3 ore înainte de deschiderea oficială pentru a finaliza montajul și probele de sunet.
Pot prelua echipamentele în regim „Dry-Hire” (fără montaj)?
Da, anumite echipamente (proiectoare portabile, microfoane wireless, boxe active mici) pot fi preluate de la sediul nostru pe bază de contract și depozit de garanție returnabil la restituirea intactă.
3. Traducere Simultană & Asistență Tehnică
Ce include un pachet complet de traducere simultană?
Pachetul standard include cabina de interpreți izolată fonic conform normelor ISO, pupitrele digitale pentru traducători, emițătorul radio/infraroșu, numărul solicitat de receptoare și căști pentru participanți, precum și un tehnician dedicat la eveniment.
Oferiți și interpreți / traducători autorizați?
Intart Rental oferă infrastructura tehnică completă (cabine, console, receptoare, microfoane). La cerere, vă putem pune în legătură cu partenerii noștri — agenții de traduceri și interpreți acreditați pentru limbile dorite (engleză, franceză, germană, rusă, etc.).
Rămâne un inginer de sunet pe durata întregului eveniment?
Da! Pentru toate pachetele complete de conferință sau traducere simultană, un inginer sau tehnician Intart Events este prezent în sală pentru a regla volumul, a asigura funcționarea microfoanelor și a interveni instantaneu în caz de necesitate.
Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?
Suntem aici să te ajutăm cu orice detaliu tehnic sau logistic pentru evenimentul tău.